terça-feira, 19 de março de 2024

Bright Sky: a app contra a violência doméstica

Vagueando pelo Instagram (na máxima “estou só a ver”) deparei-me com uma publicação (Patrocinado) da Vodafone Portugal relativa à sua app contra a violência doméstica, a Bright Sky. Uma app que desconhecia.

A Bright Sky é uma app gratuita que está disponível para dispositivos Android e IO, e que foi lançada em outubro de 2020 pela Fundação Vodafone e pela Associação para o Planeamento da Família, com o apoio da Comissão para a Cidadania e a Igualdade de Género (CIG). Esta app móvel surgiu no contexto de pandemia, onde os casos de violência doméstica aumentaram. O seu objetivo é o de sensibilizar a população para a temática da violência doméstica, bem como disponibilizar informação útil para as vítimas.



Apesar de estarmos a falar de uma app que surgiu há três anos, esta temática, infelizmente continua a ser notícia quase todos os dias. Olhemos para as estatísticas. Entre julho e setembro de 2023 “Foram acolhidas na Rede Nacional de Apoio a Vítimas de Violência Doméstica 1 478 pessoas, sendo 50,1% mulheres, 48,6% crianças e 1,3% homens. No período homólogo de 2022, o número de pessoas acolhidas foi de 1 577. Apesar desta diminuição face ao período homólogo, verificou-se uma subida de 3,8pp no número de crianças acolhidas em 2023” [1].


Uma das estratégias da Vodafone é a diversidade e a inclusão. Neste seguimento, e de forma a ir ao encontro das suas estratégias, bem como de “deixar” a sua marca, a Vodafone associou-se ao Dia Internacional da Não Violência lançando a app Bright Sky.

A Bright Sky “é uma plataforma de literacia e partilha” em que a mesma “e o seu conteúdo estão adaptados à realidade nacional”. A informação na app encontra-se dividida em duas áreas: “Conselhos Pessoais” para as vítimas, e “Conselhos para Outra Pessoa”. Esta app contém ainda conteúdos informativos diversos, guia de segurança digital, questionários, exemplos práticos e mitos. A app “permite que os utilizadores localizem, de forma rápida e intuitiva, uma lista de contactos dos serviços de apoio mais próximo, através da localização atual ou inserindo o concelho, cidade ou código postal.” [2]

A Vodafone é uma marca que se pauta pelas suas campanhas de sensibilização, nomeadamente no Natal sobre temáticas que estão na ordem do dia (violência doméstica, saúde mental, etc). Assim, deixo aqui a campanha de Natal 2021 da Vodafone sobre a violência doméstica.


E tu já conhecias a Bright Sky?

Fontes:
[1] https://www.cig.gov.pt/2023/11/dados-oficiais-relativos-a-violencia-domestica-em-portugal-3o-trimestre-de-2023/
[2] https://www.vodafone.pt/press-releases/2020/10/fundacao-vodafone-e-apf-lancam-aplicacao-movel-de-sensibilizacao.html
https://www.vodafone.pt/a-vodafone/fundacao/areas-de-foco/bright-sky.html

segunda-feira, 18 de março de 2024

O “Estagiário” da Worten que Revolucionou os Tweets das Marcas Portuguesas

Na minha anterior publicação sobre o TikTok da Ryanair ficou claro que a presença das marcas nas redes sociais vai muito mais longe do que apenas lá estar. Para o público mais jovem a autenticidade e o humor são essenciais. Se o público mais jovem é quem mais utiliza as redes sociais, então porque não as marcas colocarem em prática a sua boa comunicação e o seu humor para causar furor pela internet?!

Desta vez não falamos do TikTok, mas sim do Twitter - mais recente renomeado como X.

Os tweets da Worten já há muito se tornam virais pela rede social, fazendo com que os utilizadores, em tom de brincadeira, dissessem que era um estagiário que publicava aqueles tweets. Aquilo que no início me pareceu uma brincadeira que nem a própria marca achou que fosse atingir a proporção que atingiu, é agora todos os tweets que a Worten publica. É difícil entrar na conta da Worten e encontrar um tweet sem cariz humorístico.

Dentro dos mais recentes tweets temos:



É criada uma constante interação com o público e utilizada uma linguagem comum, quebrando barreiras e aproximando-se cada vez mais do seu público através das redes sociais.

Mas aquilo que mais me fascina não fica pela interação com o público. A Worten, portuguesa pioneira nesta prática pelo Twitter, abriu portas para as outras marcas se juntarem à brincadeira.



Penso que as imagens falem por si só… Mas, para mim, a melhor parte são as “picardias” que as marcas criam entre si! Picardias estas que nada mais nada menos são do que um excelente fairplay que só lhes fica bem e o público mostra apreciar.


Agora, um dos mais recentes e já um dos meus favoritos:


Penso que esta publicação se auto-explica e vem a complementar o caso da Ryanair, acrescentando a camada das interações entre as marcas.

Tudo isto fascina-me completamente. Acho que vai muito além de marketing! Toda esta nova onda de humanizar a marca deve vir para ficar porque os resultados são visíveis e o público adora.

Já conheciam? Algum tweet específico a partilhar? 😛


Fontes:

https://www.imagensdemarca.pt/artigo/tweet-da-worten-gera-debate-entre-utilizadores-e-marcas/

https://twitter.com/WortenPT


O TikTok da Ryanair: A Melhor Aproximação à Gen Z

Quando pensamos numa companhia aérea, com certeza, aquilo que nos vem à cabeça é profissionalismo, vindo de uma empresa que nos consiga passar confiança. Por isso, seria de expectar que fosse nisto que uma empresa de viagens de avião se segurasse para fazer campanhas de marketing.

Mas talvez a Ryanair tenha ido mais longe do que podíamos esperar.

O TikTok, uma das atuais maiores redes sociais, que junta utilizadores de todo o mundo para criar e partilhar vídeos. A Ryanair, companhia aérea irlandesa de baixo custo, com base em Dublin.

Quase que podemos dizer que a Gen Z é a dona do TikTok, por ser a geração que mais gosta e mais alimenta a fama desta aplicação. Considera-se que esta geração exige um nível cada vez maior de conteúdo autêntico e com humor à mistura, que se foque na criação de interações entre os utilizadores e não numa maneira forçada e direta de fazer publicidade.

Mas onde entra a Ryanair aqui? Podemos considerar que a Ryanair, como companhia aérea low-cost, consegue distinguir-se dos seus concorrentes através da oferta de viagens acessíveis. De maneira óbvia, as viagens de avião de preço mais baixo atraem aqueles que não têm tanto dinheiro disponível para gastar, o público mais jovem.

É no sentido de se aproximar da Gen Z que a Ryanair se junta ao TikTok. E, até agora, esta estratégia tem funcionado muito bem. A conta de TikTok da Ryanair conta atualmente com mais de 2 milhões de seguidores.

O humor começa logo na descrição da conta, onde podemos ler “Catch flights, not feelings”, que se traduz por “apanha aviões, não (ganhes) sentimentos”, uma expressão que ficou famosa entre os utilizadores da aplicação como forma de humor.

Desde a linguagem jovem à participação em determinadas tendências e desafios virais da aplicação, a Ryanair vai construindo o seu império à volta do público jovem.


Os frutos do investimento da Ryanair na sua conta TikTok são visíveis não só pelos seguidores, mas também pelos comentários que geram em cada vídeo que é publicado.


Uma comunicação autêntica que torna a marca cada vez mais humana e que mostra surpreender por completo. Uma geração disruptiva que vê nesta nova forma das marcas atuarem no mercado como uma diferenciação de todos os outros tipos de publicidade que já tinham visto.

No meu ponto de vista, muito mais do que uma publicidade, isto é uma forma de destaque, de mostrar atenção e cuidado com o seu público. Destacando ainda que nada termina no vídeo publicado em si, visto que a Ryanair tem o cuidado de responder a muitos dos comentários que recebe, mantendo o seu registo humorístico e alimentando cada vez mais o ‘engagement’.

Encontrou a Ryanair a forma perfeita de se aproximar da Gen Z? A geração exigente que, perante enormes quantidades de informação e conteúdo, não se deixa levar por qualquer coisa na internet e consegue de forma muito rápida ignorar aquilo que não lhes parece tão interessante, parece ter entrado na onda.

Pessoalmente, acho tudo isto incrível e confesso esboçar vários sorrisos cada vez que a Ryanair, ou outra marca que se juntou ao TikTok, me aparece na minha página inicial.

Sem dúvida que numa generalidade as redes sociais vieram a quebrar uma distância que noutros tempos existia entre marcas e o público. Aderir às tendências das redes sociais e adaptar a comunicação é uma ótima forma da marca mostrar que consegue chegar à informalidade, que cada vez é mais valorizada pelos jovens.

Um ótimo post já feito neste blogue acerca da NOS fala um pouco da presença da marca no TikTok e da utilização de influencers para publicitar a marca, mas a Ryanair diferencia-se porque não utiliza nada nem ninguém a seu favor a não ser a própria marca e a sua originalidade, sem sequer ter de pagar para a aplicação patrocinar os seus vídeos. 

Conhecem mais alguma marca que consiga pôr isto em prática tão bem ou ainda melhor do que a Ryanair?

Fontes:
https://www.axios.com/2024/02/16/tiktok-news-gen-z-social-media

https://www.portalinsights.com.br/perguntas-frequentes/qual-e-a-maior-rede-social-do-mundo

https://pt.wikipedia.org/wiki/Ryanair

https://pt.wikipedia.org/wiki/TikTok

https://www.linkedin.com/pulse/ryanair-social-media-strategy-attract-engage-gen-z-piper-finkelson/

https://www.tiktok.com/@ryanair

https://www.washingtonpost.com/travel/2022/10/04/ryanair-twitter-strategy-gen-z/

PING PONG NO INSTAGRAM

É uma verdade conhecida por todos, que as pessoas, principalmente os jovens, estão a começar a ficar cansados de utilizar as redes sociais. Desta forma, as marcas e as próprias redes sociais fazem de tudo para captar a atenção do consumidor e de retê-los o maior tempo possível nas suas plataformas.

E que tal um jogo secreto numa rede social?

Foi assim que o Instagram conseguiu, mais uma vez, promover a utilização da sua plataforma. Lançaram um jogo, muito discretamente, nas mensagens diretas (DM) baseado em emojis. Para jogar, os utilizadores devem enviar um emoji apenas para qualquer usuário ou poderá usar um emoji recebido. Basta clicar no emoji e o Instagram transporta-nos automaticamente para o jogo, em que consiste num pingpong com o emoji selecionado.



Assim, o Instagram combate a social media fatigue, visto os consumidores ficam presos a jogar, e ainda promovem a interação entre utilizadores uma vez que é necessário que seja enviada uma mensagem.

Já conheciam este pequeno segredo do Instagram? Já ficaram retidos a tentar fazer um melhor número?

Fontes:

https://techcrunch.com/2024/03/07/bored-go-play-this-hidden-game-in-your-instagram-dms/?guccounter=1&guce_referrer=aHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS8&guce_referrer_sig=AQAAADvX6lLutXU-hpZQQIzm6vFJb5yKZPMf9af6KoK8sxoAm-r3BxanzzlG6_dGLVuSqluNPazHjGP86kws7g0f_BrqMdjnROijp9BiqtivwozDpcDpm2I09AAcmdV8P8z0AR4Akd1GQLB7DL4WVbgsrdScgDRqkjpD7udeXrW6_sB-

https://www.youtube.com/watch?v=Ngf2t6bgFkM

https://www.lifestyleasia.com/hk/tech/how-to-play-instagram-secret-dm-emoji-game/

domingo, 17 de março de 2024

Balenciaga e a nova pulseira de luxo: marketing ou mau gosto?

Balenciaga é uma marca de alta costura criada em 1919 pelo estilista espanhol Cristóbal Balenciaga.

Atualmente a marca pertence ao grupo de luxo Kering, que inclui, entre outras marcas, a Gucci e a Saint Laurent.

Desde 2015 até à atualidade, a direção criativa da marca é assegurada por Demn Gvasalia, que adotou uma abordagem irreverente e contemporânea, muitas vezes vindo a público pelas criações excêntricas...

Em 2017 a marca de moda de luxo lança uma carteira, por $2,145 (cerca de 1900 euros, atualmente) com inequívocas semelhanças ao saco FRAKTA do IKEA. A marca sueca reage com humor:


Em 2022 a Balenciaga lançou a gama ténis Paris Sneaker com uma edição limitada, cujo aspeto era o mais deteriorado da coleção, por 1.450 euros.

Em colaboração com a Crocs, ainda em 2022 a Balenciaga cria Crocs de salto alto, um "verdadeiro pesadelo" de acordo com a imprensa.

Não esquecendo a parceria feita com a Lay's para a produção de malas de mão de luxo no formato de um pacote de batatas fritas. À venda pela simples quantia de 1.800 euros.

A mais recente criação da marca, apresentada a 3 de março na semana da moda em Paris, é a pulseira de fita cola no valor de 3.000 euros.


Facto é que, pela excentricidade do artigo... o vídeo alusivo à pulseira de fita cola é viral e a marca, com um mediatismo polémico, capta o share of mind do público.

Será uma estretégia de marketing bem conseguida? Ou apenas mau gosto reservado a pessoas com grande poder monetário?


Fontes:

https://bo.impala.pt/lifestyle/balenciaga-tenis-aspeto-velho-sujo-gasto-custam-pequena-fortuna/

https://www.today.com/style/balenciaga-s-arena-tote-2-145-version-ikea-bag-t110397?cid=sm_npd_td_tw_ma

https://www.independent.co.uk/life-style/fashion/crocs-stilettos-shoes-heels-fashion-b1862378.html

https://executivedigest.sapo.pt/noticias/marca-de-luxo-balenciaga-junta-se-a-lays-e-apresenta-mala-em-formato-de-pacote-de-batatas-fritas/

https://www.straitstimes.com/world/europe/balenciaga-s-at-it-again-this-time-it-s-a-4400-scotch-tape-bracelet